8月12日,奇思妙想队的队员们在能够独立且流畅地完成物流基本程序后,开始了分拣快递、发送取件短信、物流配送的学习,全面了解物流流程,体会快递行业的便捷技术和尚未解决的实际问题。
队员们首先对分拣快递进行学习,了解到快递的编号分类大有学问,而非随便的摆放与编号。随后,同学们在工作人员的指导下学习向收件人发送取件信息,他们发现向收件人发送取件信息与传统短信的发送流程并不相同,它拥有着独特的流程与快捷方式,极大地提升了发送速度,提高了工作效率。在物流配送的学习中,工作人员向同学们介绍到“最后一公里”实现了“门对门”,按时按需送货上门,提高了用户的便捷程度与使用满意度。当然,在不断优化的物流制度下,物流配送依旧存在着一些问题,其中实践队队员们提到中国的快递行业是劳动密集型行业,服务人员的职业素养欠缺,且电子商务企业往往集中在大城市,越来越多的订单来自于中西部或者三四级中小城市,使得快递业面临复杂局面。
第三天的社会实践学习,使队员们更好地将理论知识与社会实践相结合,更加清晰全面地了解了课本外的物流专业。同时,相信随着社会的发展,物流领域定会得到进一步的完善。